Защита на личните данни

Оценяваме интереса Ви към нашия уебсайт и бихме искали да се чувствате комфортно. Можете да се доверите на отговорното ни боравене с Вашите данни. Вашата поверителност е изключително важна за нас и ние Ви приканваме да прочетете настоящото известие, за да разберете защо и как събираме данни от Вас и как ще боравим с тях.

Вярваме, че доверието се гради върху прозрачност.

Затова искаме да Ви информираме изчерпателно и прозрачно за това как бихме обработвали предоставените лични данни (наричани по-долу колективно "Лични данни") и/или тези, събрани по време на процеса на онлайн поръчка след посещението на уебсайта ни www.twxhomebulgaria.com (наричан по-долу "Уебсайт").

Записвайки личните си Данни, можете да се възползвате от предимствата, запазени изключително за нашите клиенти. Цялата информация, която ни предоставяте, е поверителна. Ще използваме личните Ви данни само по начините и с целите, изброени в настоящата Политика за поверителност.

1. КОЙ СЪБИРА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Предприятието, събиращо личните данни, наречено КОНТРОЛЕР НА ДАННИ (и указвано по-долу като "Контролер на данни") е:
- MBM Ltd, със седалище в Сейшелите, Виктория, ул. "Франсис Рейчъл", Търговски център "Олиджи", ап. 13, първи етаж, имейл: mbmltd.privacy@gmail.com, за целите на оплаквания относно Защита на личните данни.

2. ЗАЩО СЪБИРАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

За да разглеждате сайта ни, не е необходимо да въвеждате личните си данни.
Ние събираме, съхраняваме и използваме Вашите лични данни, само ако ни ги предоставите като част от онлайн поръчка.

Личните данни ще бъдат обработвани за следните цели:
изпълнение на договора за продажба, доставка на продукта, счетоводство и изпълнение на правни задължения, както и на следпродажбени услуги.

Контролерите на данни могат да събират и обработват следните лични данни:
• лична информация: първо име, фамилия;
• адрес за доставка и фактуриране, адрес на местоживеене, град на пребиваване, пощенски код, имейл адрес, телефонен номер или мобилен номер, начин на доставка и плащане
Обработващите данни могат да събират и обработват следните лични данни:
• име на притежателя на кредитната/дебитната карта.
• номер на кредитна/дебитна карта и срок на валидност*.
*В този случай това са доверени компании, управляващи плащания, извършвани от дебитна или кредитна карта.

Това е само, за да се гарантира, че Вашата поръчка е своевременно завършена, а плащането Ви (наложен платеж или чрез кредитна/дебитна карта – в който случай плащанията се управляват от трети компании) се обработва и продуктите, които купувате от нас, се доставят на правилния адрес; малко след поръчката си ще получите имейл с потвърждение за онлайн поръчка във входящата си поща или напомняния относно чакащо плащане (метод на плащане Kauf auf Rechnung, наличен в Германия, Австрия и Швейцария), но няма да използваме личната Ви информация за маркетингови цели, освен ако не сте съгласни с това.

3. КАКВО СЕ СЛУЧВА, АКО НЕ НИ ПРЕДОСТАВИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Някои лични данни, които ще посочим по време на покупката, са необходими, за да извършим покупката, доставката на продукта, счетоводството и изпълнението на законовите задължения, както и следпродажбените услуги.
Предоставяне и обработка на лични данни за маркетинг цели са незадължителни и следователно ще бъдат извършени само с Вашето съгласие.
Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за маркетинговите употреби на данните си, като се свържете поотделно с администраторите на данни на адреса, посочен в параграф 1 (КОЙ СЪБИРА ЛИЧНИТЕ ДАННИ). Като не предоставите съгласие, изключвате комуникацията с маркетингови цели, но това няма да повлияе на способността ви да финализирате покупките си.

4. КАК ЩЕ ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни, предоставени и/или събрани от контролерите на данни, ще бъдат обработвани и съхранявани от автоматизирани инструменти и в някои случаи ще бъдат обработвани на хартия (например за целите на доставката от куриера).
Събраните лични данни се съхраняват за времето, необходимо за изпълнение на договора или предоставянето на правни гаранции или следпродажбени услуги в съответствие с условията за съхранение, изисквани от приложимия закон. Личните данни, събрани за маркетингови цели, ще се съхраняват, докато клиентът не поиска да отмени регистрацията или съгласието за обработването на Личните данни.
За да управляваме връщането на продуктите или евентуални рекламации за дефектни продукти, трябва да събираме и обработваме личните Ви данни. За да предотвратим измама, базирана на рекламации и връщане на продукти, може да се наложи да изискаме определена лична информация от Вас, за да обработим молбата Ви.
Може да съхраняваме и обработваме предоставената от Вас информация за период от време, за да гарантираме, че всяко обвинение в измамно използване на идентичност може да бъде правилно разследвано в бъдеще.

5. КОЙ ЩЕ ОБРАБОТВА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни ще се обработват от:
• служители и сътрудници на администраторите на данни, определени като лица, отговорни за обработката;
• служители и сътрудници на обработващите лични данни, определени от администраторите на данни, включително (i) субекти, които управляват онлайн магазините и които могат да преглеждат, редактират и актуализират Личните данни, въведени в CRM системите, чрез които Контролерите на данни обработват данни за целите на електронна търговия (ii) субекти, които управляват съхранението на Личните данни от името на Контролери на данни в съответствие с местните и европейските споразумения и закони;
• членове на трети страни в или извън ЕС, както и обработващи данни, използвани от контролерите на данни, по-специално за корабоплаването (т.е. транспортна компания, така че да получите доставката си на точния адрес, който сте посочили), следпродажбена поддръжка (кол център за осигуряване на доставката на Вашата онлайн покупка без проблеми, както и получаване на информация за продукта)
Личните данни може също така да се разкрият на трети страни (това се световно доверени компании, управляващи плащания чрез дебитни или кредитни карти). Личните данни няма да бъдат разпространявани по никакъв начин. Личните данни няма да бъдат прехвърляни извън страната или Европейския съюз, в държави, които не осигуряват необходимото ниво на защита на данните, а само в такива в съответствие с гаранциите, установени от приложимите закони за поверителност.
Ограничаваме данните, които споделяме с трети страни, само до конкретните цели, за които са необходими. Те са строго контролирани от нас, за да гарантираме Вашата поверителност. Тези компании никога не могат да използват или предават данните ви свободно.

6. ВАШИТЕ ПРАВА

Можете по всяко време да поискате информация за Лични данни, събрани, използвани, разкрити или обработени от Контролерите на данни (право на достъп), както и да поискате интеграция, поправка или изтриване и да възразите срещу тяхното обработване. Освен това, считано от 25 май 2018 г. (когато се прилага Регламент (ЕС) 2016/679), можете да упражнявате и следните права: ограничаване на обработката, преносимост на данните и подаване на жалба до надзорен орган.

7. УПОТРЕБАТА НИ НА БИСКВИТКИ

Може да събираме информация за Вашите посещения на този уебсайт, като например Вашия IP адрес, географско местоположение, тип браузър, източник на реферали, продължителност на посещението Ви и брой преглеждания на страниците. Можем да използваме тази информация в администрацията на този уебсайт, за да подобрим използваемостта на уебсайта. Цялата информация, която събираме чрез бисквитките обаче е поверителна. Ние ще я използваме само по начина, описан в настоящата политика.
Мнозина потребители на интернет са загрижени за поверителността си и използването на "бисквитки" в Интернет. Бисквитките са малки файлове, които могат да се използват за съхраняване на вече предоставена информация. Бисквитките не могат да се използват за "кражба" на информация за Вас или Вашата компютърна система. Този уебсайт използва бисквитки, за да запомни Вашите предпочитания. Например уебсайтът може да запомни коя страница преглеждате, за да направите следващото си посещение по-удобно. Независимо от това, ако не харесвате използването на бисквитки, можете да ги деактивирате по всяко време в интернет опциите на Вашия уеб браузър. Това обаче ще въздейства отрицателно на използваемостта на много уебсайтове, включително този.

8. КОНТАКТИ

По всяко време можете да поискате безплатна информация за данните, които сме съхранили, техния произход и получатели, както и за целта на съхраняването им. Моля, свържете се с нас по имейл на mbmltd.privacy@gmail.com или пишете на пощенския адрес, посочен в параграф 1 (КОЙ СЪБИРА ЛИЧНИТЕ ВИ ДААННИ). Ако желаете да поискате корекция, блокиране или изтриване на данни или искате да оттеглите съгласието си за използването на данните или да възразите срещу обработването им, моля, свържете се с нас на горепосочените адреси.